OPM অটোমেশনের 20 বছর

2003 সালে পার্কস্টেইনে খাদ্য খুচরা লজিস্টিকসে বিপ্লব শুরু হয়। আজ, OPM সিস্টেম হল বিশ্বের সবচেয়ে সফল সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় লজিস্টিক এবং কেসের জন্য অর্ডার পিকিং সিস্টেম। এটি সব একটি কেক উত্তোলক সঙ্গে শুরু.

WITRON এর অর্ডার পিকিং মেশিনারি সিস্টেমের (OPM) গল্পটি পার্কস্টেইনের ওয়াল্টার উইঙ্কলারের কফি টেবিল থেকে শুরু হয়। WITRON প্রতিষ্ঠাতা থেকে একটি কেক এবং একটি কেক সার্ভারের সাথে সাফল্য এসেছে৷ COM - OPM সিস্টেমের হৃদয়ের জন্ম হয়েছিল। ঠিক যেমন একজন কেক উত্তোলক কেকের টুকরোটির নীচে গ্লাইড করে, COM বাছাই করা আইটেমগুলির নীচে চলে যায় এবং খাদ্য খুচরা বিক্রেতাদের দোকানে সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে, পণ্য-মৃদু, দোকান-বান্ধব এবং ত্রুটি ছাড়াই প্যালেট এবং পাত্রে লোড করতে ব্যবহার করে। . E.LECLERC Socara থেকে Frédéric Pinier-Rafer গর্বিতভাবে বলেছেন, "স্টোর প্যালেট তৈরির জন্য আমাদের একটি কারখানা আছে।" OPM সিস্টেমটি 2023 সালে তার 20 তম বার্ষিকী উদযাপন করে৷ প্রায় 100টি OPM সিস্টেম আজ চালু আছে, প্রতিদিন উত্তর আমেরিকা, ইউরোপ এবং অস্ট্রেলিয়াতে 35,000টিরও বেশি স্টোর এবং 100 মিলিয়ন গ্রাহকদের সরবরাহ করছে৷

WITRON-এর CEO Helmut Prieschenk এবং WITRON উত্তর আমেরিকার CEO কার্ল হোগেন একমত যে OPM খাদ্য খুচরা শিল্পের জন্য একটি বিপ্লব ছিল৷ "এটি ছিল ওয়াল্টার উইঙ্কলারের মাস্টারপিস," প্রিসচেঙ্ক বলেছেন। হোগেন মনে রেখেছেন: "তখন, আমি লজিস্টিখোফে বিক্রয়ের কাজ করছিলাম। যখন সমাধানটি প্রথম কোম্পানির কাছে উপস্থাপন করা হয়েছিল, তখন আমি ভেবেছিলাম: কী একটি উজ্জ্বল ধারণা। এটি দুর্দান্ত হতে চলেছে!"

আজ, Prieschenk এবং Högen প্রাথমিকভাবে বিভিন্ন WITRON বিক্রয় অঞ্চলে ব্যবসার উন্নয়নের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে এবং প্রথম প্রকল্পগুলির দিকে ফিরে তাকান। "পাইলট গ্রাহক এবং OPM সিস্টেমের বিকাশের জন্য উদ্দীপনা এসেছে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র থেকে খাদ্য খুচরা বিক্রেতা KROGER এর মাধ্যমে।" কিন্তু ইউরোপীয়রা দ্রুত অনুসরণ করে। ইউরোপের প্রথম OPM লজিস্টিক সেন্টারগুলি স্পেনের MERCADONA এবং জার্মানির EDEKA-এর জন্য নির্মিত হয়েছিল।

প্রাথমিক পরিস্থিতি আজকের থেকে খুব কমই আলাদা। "অনেক খুচরা বিক্রেতার জন্য, লোকবলের অভাব এবং উচ্চ কর্মীদের ওঠানামার মতো সমস্যাগুলি আগে থেকেই তাদের প্রচলিত গুদামগুলিতে একটি বড় চ্যালেঞ্জ ছিল", হগেন বলেছেন৷ "আশ্চর্যজনক নয়," প্রিসচেঙ্কের মতে। "মানুষের হাত দ্বারা লক্ষ লক্ষ টন খাদ্য স্থানান্তরিত হয়েছিল। কর্মচারীদের নীচে বাঁকতে হয়েছিল, তুলতে হয়েছিল এবং ভারী বোঝা বহন করতে হয়েছিল। এটি ইতিমধ্যেই চ্যালেঞ্জিং এবং শুকনো খাবারের ক্ষেত্রে কোনও মজা নেই - এবং তাজা এবং হিমায়িত খাদ্য পরিবেশেও কম। "

OPM সিস্টেমের জন্য বিতরণ কেন্দ্রের কর্মক্ষেত্রগুলি আরও আকর্ষণীয় হয়ে উঠেছে। "নতুন মেশিনগুলি পরিবারের দিনগুলিতে আত্মীয়দের কাছে গর্বের সাথে উপস্থাপন করা হয়েছিল," হোগেন ফিনিক্স, অ্যারিজোনায় প্রয়োগ করা প্রথম সিস্টেমের কথা মনে করে। গ্রাহকদের গুদামে 60 শতাংশ কম কর্মী প্রয়োজন এবং, লোড ক্যারিয়ারগুলির স্বয়ংক্রিয় উত্পাদনের জন্য ধন্যবাদ, পরিবহন খরচ 10 শতাংশেরও বেশি হ্রাস পেয়েছে এবং স্টোরগুলিতে আইটেমগুলি দূরে রাখার জন্য প্রয়োজনীয় সময়টিও দ্বি-অঙ্কে হ্রাস পেয়েছে। "প্যালেটটি দোকান-বান্ধবভাবে তৈরি করা হয়েছে - স্বতন্ত্রভাবে সংশ্লিষ্ট দোকানের বিন্যাস অনুযায়ী। এটি শুধুমাত্র একবার দোকানে পরিচালনা করা প্রয়োজন। এটি সরাসরি তাকগুলি পুনরায় পূরণ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে বা পিছনের ঘরে পাঠানো হয়," হোগেন ব্যাখ্যা করেন . এছাড়াও, পরিবহন বা আনপ্যাকিংয়ের সময় ক্ষতিগ্রস্থ পণ্যগুলির কারণে কম খাদ্য অপচয় হয়। OPM সিস্টেমে নতুন প্যাকেজিং প্রযুক্তির জন্য ধন্যবাদ, স্টোর ম্যানেজার এবং তাদের কর্মীদেরও কম র‌্যাপিং নিষ্পত্তি করতে হবে। "OPM সমাধানটি গ্রাহকের প্রক্রিয়াগুলির মধ্যে শেষ থেকে শেষ পর্যন্ত একীভূত - অর্থনৈতিকভাবে, পরিবেশগতভাবে এবং সামাজিকভাবে," তিনি যোগ করেন৷

"নির্ধারক ফ্যাক্টর হল একটি উদ্ভাবনের জন্য একটি ধারণা থাকা নয়," প্রিসচেঙ্ক জোর দিয়ে বলেন, "কিন্তু সফলভাবে এই ধারণাটি ব্যবহারিক ব্যবহারে বাস্তবায়ন করা। এটি ঠিক WITRON এর শক্তি। আমরা সিস্টেমগুলিকে চালু এবং চালু করি! আকার এবং জটিলতা নির্বিশেষে কাজ।" OPM-এর সাহায্যে, এখন সম্পূর্ণ পরিসরের খুচরা বিক্রেতার (শুকনো, তাজা এবং হিমায়িত) পণ্যের স্কোপের 95 শতাংশেরও বেশি বাছাই করা সম্ভব হয়েছে সম্পূর্ণরূপে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং সঞ্চয়-বান্ধব আইল সিকোয়েন্সে প্যালেট বা রোল পাত্রে, মূলত প্রয়োজন ছাড়াই। কর্মীদের জন্য।

EDEKA OPM সিস্টেম ব্যবহার করা প্রথম গ্রাহকদের মধ্যে একজন। টমাস কেরকেনহফ যিনি তখন EDEKA Rhein-Ruhr-Stiftung-এ লজিস্টিকসের জন্য দায়ী ছিলেন, এই বিষয়ে একটি সুনির্দিষ্ট মতামত রয়েছে। "বাজারে এমন কোনো প্রতিযোগী সমাধান নেই যা 10টির বেশি,000টি বিভিন্ন আইটেম সম্পূর্ণরূপে স্বয়ংক্রিয়ভাবে WITRON সিস্টেমের মতো দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে পারে।" ম্যানেজার নিশ্চিত: "দীর্ঘমেয়াদে সফলভাবে এবং অর্থনৈতিকভাবে একটি সুবিধা পরিচালনা করার জন্য, আপনার লজিস্টিক পার্টনার এবং সাইটে উভয় ক্ষেত্রেই একটি বিশেষভাবে ভাল দল প্রয়োজন যেটি ক্রমাগত যান্ত্রিক উপাদান এবং সফ্টওয়্যার উন্নত করার জন্য কাজ করছে৷ কিন্তু এটি শুধুমাত্র তখনই কাজ করে যদি আপনার এমন একজন অংশীদার থাকে যিনি ইতিমধ্যেই বিশ্বব্যাপী শিল্পে প্রচুর সংখ্যক সিস্টেম প্রয়োগ করেছেন, এবং এইভাবে ব্যাপক অভিজ্ঞতা, দক্ষতা এবং রেফারেন্স রয়েছে৷ আমি যদি অর্থ বিনিয়োগ করি, তাহলে সিস্টেমটি অবশ্যই আমার ব্যবসার মানচিত্র করতে সক্ষম হবে৷ মডেলটিও 25 বছরের সময়ের মধ্যে - কিন্তু একই সময়ে এটি অবশ্যই নমনীয়ভাবে নতুন মৌলিক শর্ত এবং ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির সাথে খাপ খাইয়ে নিতে সক্ষম হবে৷ একজন গ্রাহক হিসাবে আমি এটাই আশা করি।" এবং এটিই OPM সিস্টেম অর্জন করতে সক্ষম – এখন তার পঞ্চম প্রজন্মে।

"আমাদের সিস্টেমগুলি গ্রাহকের সাথে বৃদ্ধি পায়। একটি প্রকল্পের চ্যালেঞ্জ হল যে আমরা প্রকল্পের নকশা পর্বের শুরুতে পরিসংখ্যান পাই যা বাস্তবায়নের পর্যায়ে আবার পরিবর্তিত হতে পারে। এবং যখন বাজার পরিবর্তন হয়, পরিস্থিতি প্রায়শই সম্পূর্ণ ভিন্ন হয়।" উদাহরণ স্বরূপ, লজিস্টিক সেন্টারে গ্রাহকদের জন্য আমাদের দ্রুত দক্ষ ই-কমার্স প্রক্রিয়াগুলিকে সংহত করতে হয়েছিল যেগুলি মূলত স্টোর ডেলিভারির জন্য ডিজাইন করা হয়েছিল৷ আইটেমের সংখ্যা পরিবর্তিত হয়, ভলিউম পরিবর্তিত হয়, অর্ডার লাইনগুলি অভিযোজিত হয় এবং আরও বিতরণ চ্যানেল যোগ করা হয়। "আমাদের সর্বদা লক্ষ্য থাকে, প্রাথমিকভাবে একটি উচ্চ স্তরের গ্রাহক পরিষেবা, দোকানে বা বাড়িতে শেষ গ্রাহকের দৃষ্টিকোণ থেকে লজিস্টিকগুলি দেখুন এবং উন্নয়নগুলি বিশ্লেষণ করুন", প্রিসচেঙ্ক ব্যাখ্যা করেন, যার সুবিধা রয়েছে যে WITRON তার সাথে বিশ্বব্যাপী বাজার সরবরাহ করে। সমাধান, খাদ্য খুচরা বিক্রেতার প্রক্রিয়াগুলি শেষ বিশদ পর্যন্ত জানে, এবং অন্যান্য মহাদেশের উন্নয়নগুলি অন্যদের তুলনায় দ্রুত স্বীকার করে।

কঠিন মেকানিক্সের জন্য উচ্চ প্রাপ্যতা ধন্যবাদ

OPM সিস্টেমের সাফল্যও সিস্টেমের ডিজাইনের উপর ভিত্তি করে। "মেকানিক্স সবসময় সহজ এবং এইভাবে কঠিন, ত্রুটির প্রবণতা কমই, এবং বজায় রাখা সহজ। ফলাফল উচ্চ সিস্টেম প্রাপ্যতা, 24/7। সফ্টওয়্যার, স্ট্যাকিং অ্যালগরিদম জটিলতার যত্ন নেয়", হেলমুট প্রিসচেঙ্ক জোর দেন। শব্দটি শিল্পে দ্রুত ছড়িয়ে পড়ে। কোলস থেকে ম্যাট সুইন্ডেলস এবং তার দল অস্ট্রেলিয়া থেকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং ইউরোপে ভ্রমণ করেছিলেন, বিভিন্ন সিস্টেম দেখেছিলেন এবং তার মন্তব্য ছিল: "এটি স্টেরয়েডের টেট্রিসের মতো।" তারপর তিনি ব্রিসবেন এবং সিডনিতে তার কোম্পানির সাইটগুলির জন্য OPM সিস্টেমের অর্ডার দেন। 2টিরও বেশি,000 দেখুন মালবাহী কনটেইনার নিচে নেমে গেছে। দ্যউইট্রনকর্মীরা বিমানে এগিয়ে যান।

যাইহোক, WITRON শুধুমাত্র প্রযুক্তির জন্যই দায়ী নয়, ভাল প্রশিক্ষিত কর্মীদের সাথে সিস্টেমের স্থায়ীভাবে উচ্চ প্রাপ্যতা নিশ্চিত করে। "এটি আমাদের জন্য একটি সম্পূর্ণ নতুন ব্যবসায়িক মডেল উন্মুক্ত করেছে৷ 4,{2}} জনেরও বেশি কর্মী সদস্য বর্তমানে আমাদের গ্রাহকদের সাইটে পরিষেবা, রক্ষণাবেক্ষণ এবং সিস্টেম অপারেশনের ক্ষেত্রে আমাদের জন্য কাজ করছেন৷বিতরণ কেন্দ্র", Prieschenk বলেছেন। WITRON-এর জন্য, পরিষেবার অর্থ হল আমাদের প্রযুক্তিবিদদের ধন্যবাদ গ্রাহকরা তাদের মূল ব্যবসায় মনোনিবেশ করতে পারেন। WITRON-এর সফল অনসাইট টিম মডেলটি 1998 সালে ওয়েলসের SPAR-এ জন্মগ্রহণ করেছিল। একটি স্বয়ংক্রিয় লজিস্টিক সেন্টারে অত্যন্ত গতিশীল প্রক্রিয়াগুলি নতুন উত্তরগুলির দাবি করেছিল সেই সময়ে WITRON থেকে। তখন, ছয়জন প্রযুক্তিবিদ সিস্টেমের যত্ন নিয়েছিলেন। ইতিমধ্যে, সুবিধাটি ফুটপ্রিন্ট এবং থ্রুপুট - এবং এটির সাথে সার্ভিস টিমের ক্ষেত্রে বহুগুণ বেড়েছে। আজ, এখানে 120 জন কর্মী কাজ করছে মেকানিক্স এবং আইটি সংক্রান্ত মসৃণ প্রক্রিয়াগুলি নিশ্চিত করে একাধিক শিফটে - অটোমেশন আকর্ষণীয় কর্মক্ষেত্র তৈরি করে৷ "এটি একটি অন-সাইট টিমের কর্মীদের সংখ্যা নয় যা নির্ধারক, বরং তাদের ব্যাপক দক্ষতা, তাদের মহান প্রতিশ্রুতি, পাশাপাশি কাজের সুযোগ, যার জন্য WITRON বিশেষজ্ঞরা দায়িত্ব নেন", প্রিসচেঙ্ক ব্যাখ্যা করেন।

বর্তমান চ্যালেঞ্জ: বুদ্ধিমান নেটওয়ার্ক

এবং WITRON কাজ ফুরিয়ে যাচ্ছে না। গ্রাহকরা নতুন সুবিধা তৈরি করতে চান, তবে OPM সিস্টেমের সাথে ব্রাউনফিল্ড প্রকল্পগুলিও উপলব্ধি করতে চান৷ OPM সিস্টেমটি শুষ্ক, তাজা এবং হিমায়িত খাদ্য সেক্টরে অর্থনৈতিকভাবে এবং অত্যন্ত দক্ষতার সাথে কাজ করে - এটি একটি নতুন বা বিদ্যমান বিল্ডিং যাই হোক না কেন। কিন্তু WITRON-এ বিকাশকারীদের জন্য নতুন কাজ রয়েছে। OPM সিস্টেমের গল্প বলা চলতে থাকে, তারা পার্কস্টেইনে বলে। ইন্ট্রা-লজিস্টিকসের প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তিত হয়েছে এবং OPM সিস্টেম বাজারের পরিবর্তনগুলি আয়ত্ত করেছে - বিশুদ্ধ দোকান সরবরাহ থেকে ওমনি-চ্যানেল কেন্দ্রগুলিতে।

"আমরা স্বয়ংক্রিয় অংশ এবং কেস বাছাইয়ের সমস্যাটি সমাধান করেছি, অপ্টিমাইজড ফ্লো-থ্রু লজিস্টিক সেন্টার, স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়ায় কুৎসিত আইটেমগুলি প্রয়োগ করেছি, এবং এখন আরও এক ধাপ এগিয়ে চিন্তা করছি - একত্রীকরণের বাইরে", হোগেন প্রতিশ্রুতি দিয়েছেন। বুদ্ধিমান নেটওয়ার্কই আসল চ্যালেঞ্জ। এখন, শুধু লজিস্টিক সেন্টার নয়, গ্রাহকদের পুরো সাপ্লাই চেইনকে দক্ষ করে তুলতে হবে।" আমাদের লক্ষ্য হল একটি ওমনি-চ্যানেল নেটওয়ার্কের সমস্ত অনুভূমিক এবং উল্লম্ব প্লেয়ারকে একীভূত করা: সরবরাহকারী, লজিস্টিক সেন্টার, পরিবহন। এর মধ্যে রয়েছে বিভিন্ন ডিস্ট্রিবিউশন চ্যানেল: স্টোর, হোম ডেলিভারি, ক্লিক এবং সংগ্রহ, ড্রাইভ। তাই একটি দক্ষ এন্ড-টু-এন্ড রিটেল প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা গুরুত্বপূর্ণ, যেখানে সাইলো এড়ানো হয়, যেখানে সমস্ত হাব স্থায়ীভাবে একে অপরের সাথে যোগাযোগ করে এবং অপ্টিমাইজ করে," প্রিসেঙ্ক উপসংহারে বলেন , ভবিষ্যতের দিকে তাকিয়ে। "WITRON-এর সাফল্য হল আমাদের কর্পোরেট সংস্কৃতি, প্রযুক্তিগত দক্ষতা, এবং ডোমেন জ্ঞানের সমন্বয়, দুই পরিচালক একমত। ওয়াল্টার উইঙ্কলার বলবেন: আমরা কেবল আমাদের পথ জানি।"